Vær parat – COPENHELL starter om mindre end en uge, og det bliver en vild fest!
ET RUM FOR ALLE
Målet for enhver musikfestival er at sikre, at gæsterne får den bedst mulige oplevelse. Vi har et stort ansvar for at give vores gæster en tryg festival og for at fastholde og udvikle den positive kultur, COPENHELL bygger på.
Vi tolererer ingen former for chikane eller hadefuld tale på COPENHELL – punktum. Vi modererer vores onlinekanaler konsekvent for at skabe sikre digitale rum med konstruktive samtaler, og vi tager alle henvendelser om problemer under festivalen meget alvorligt.
Vi opfordrer hele året rundt vores gæster til at vise respekt og omsorg for hinanden og til at hjælpe os med at sikre, at COPENHELL er et rart sted for alle – også for neurodivergente personer eller andre, der kan have det svært blandt mange mennesker, når de skal ud og nyde livemusik.
Vi opfordrer alle til at være en del af en god tilskuerkultur: Hvis du ser noget, der ikke er i orden, så kontakt vores sikkerhedspersonale med det samme, så de kan tage sig af situationen. Din opmærksomhed og hurtige indsats kan hjælpe med at håndtere problemer, før de bliver større.
Vi sætter stor pris på din hjælp med at gøre COPENHELL til en tryggere og mere sikker festival for alle – tak!
PAS PÅ LOMMETYVE
Lommetyve er et almindeligt problem i nattelivet, til koncerter og på festivaler. Hvert år samarbejder COPENHELL med politiet om at forebygge og bekæmpe dette under festivalen, og vi opfordrer alle gæster til at være opmærksomme på følgende:
- Vær særligt opmærksom på dine ejendele, når du står i tætte menneskemængder foran scenerne – lommetyve slår ofte til, hvor mange er samlet
- Opbevar pung, telefon og andre værdigenstande i en inderlomme – og husk: en forlomme er bedre end en baglomme
- Hvis du har en taske med, så bær den foran dig i tætte menneskemængder, så du kan se den
- Undgå at opbevare telefon og pung sammen
- Husk, at lommetyve ofte arbejder sammen – én afleder opmærksomheden, mens den anden stjæler ting. Vær opmærksom, hvis nogen forsøger at forvirre dig
- Råb op og peg tyven ud, hvis du ser et lommetyveri – og kontakt straks vores nærmeste sikkerhedspersonale
PAS GODT PÅ HINANDEN
På COPENHELL opfordrer vi alle i vores fantastiske festivalfællesskab til at tage godt hånd om hinanden – ikke kun dine venner, men også fremmede, der kunne have brug for hjælp.
Hvis du ser nogen ligge og sove eller virke bevidstløse, så kontakt straks vores sikkerhedspersonale. Måske er de bare trætte og har brug for en lur, eller måske har de overvurderet deres ølkapacitet – men det kan også være et insulinchok eller en anden tilstand, der kræver hjælp.
Uanset hvad: Hjælp os med at hjælpe – du skal ikke bære ansvaret alene. Vores personale tager over, så snart du har kontaktet dem. Husk: Det er altid bedre at gøre noget end ingenting.
I samme åndedrag: Vær opmærksom på fænomenet drugging – det at forgifte en andens drink. Det er en alvorlig, strafbar forbrydelse, og alle, der bliver grebet i det på festival- eller campingområdet, vil straks blive politianmeldt og bortvist fra festivalen.
Følg disse råd:
- Hold øje med hinanden, og kontakt vores sikkerhedspersonale med det samme, hvis du ser eller har mistanke om drugging
- Aftal på forhånd i jeres gruppe, at I holder øje med hinandens drinks
- Hvis du har mistanke om, at du eller en ven er blevet drugget, så kontakt straks COPENHELLs sikkerhedspersonale. De vil hjælpe med førstehjælp og kontakte samaritterne
- Hvis mistanken opstår senere, så søg læge/skadestue hurtigst muligt, og få taget en blodprøve – og anmeld hændelsen til politiet
- Bemærk: Vores erfarne samaritter og lægehold har Naloxone-spray til rådighed – læs mere her.
SAFE & SOUND
Der er intet COPENHELL uden jer, og vi ønsker at give jer den bedst mulige festivaloplevelse – også psykisk. Derfor er Safe & Sound igen en vigtig del af COPENHELL.
Safe & Sound er COPENHELLs initiativ til at skabe en tryggere og mere sikker festival. Her dedikerer vi trænet og synligt personale til udelukkende at tage hånd om festivalgæster, der har akut behov for hjælp – fx hvis man er blevet overvældet af menneskemængden, oplever alvorlige psykiske udfordringer midt i festivalens kaos eller bare har akut brug for at tale med nogen.
Teamet er til stede i et fast telt på festivalpladsen hver dag fra kl. 12:00–01:00, hvor der tilbydes psykisk førstehjælp. Kig forbi, hvis du har haft en voldsom oplevelse og har brug for at tale med nogen på et roligt sted.
Vi opfordrer også alle til at tage fat i medlemmer af vores Dialogteam, hvis de oplever uønsket adfærd på festivalen.
Safe & Sound er ikke et behandlingssted, men et tilbud ved akutte psykiske kriser. Vi har et dygtigt team af frivillige med de rette faglige kompetencer, som står klar til at lytte med åbne ører, sind og hjerter – og med tålmodighed.
Lad os stå sammen om en festival med fokus på tryghed og fællesskab – og husk: Det er helt okay ikke at være okay.
Du finder os ved siden af førstehjælpsstationen i indgangsområdet (skråt over for infoboden og R.I.P.-indgangen) eller ude på pladsen – vi bærer lyse veste med “Safe & Sound” på.
HJEMTRANSPORT
COPENHELL ligger tæt på Københavns centrum, men vejen til festivalpladsen er smal og trafikeret. Hvis du cykler eller går, er det vigtigt at være meget opmærksom på trafikken nær festivalområdet.
Vores trafikvagter hjælper med at styre strømmen, men vi har brug for, at alle gæster er opmærksomme og hensynsfulde – især sent om aftenen, når gående og cyklister deler vejen med busser og produktionstrafik.
Derfor:
- Lad cyklen stå, hvis du ikke er i stand til at køre ansvarligt – tag bussen eller gå i stedet
- Hvis du vælger at gå hjem om natten for at undgå bustrafik, så gå langs siden af vejen og ikke midt på den
- Hvis du ser nogen, der har svært ved at holde balancen – især på cykel – så hjælp dem, hvis du kan
- Ser du nogen, der ser utrygge eller vildfarne ud, så tilbyd dem hjælp – et venligt smil og en rolig stemme kan gøre en stor forskel
Vi glæder os rigtigt meget til at se dig på COPENHELL i næste uge – ha’ en fantastisk festival!